：直播無法觀看或播流404問題排查

全部產品

Search

all-products-head

搜尋本產品

搜尋本產品

全部產品

：直播無法觀看或播流404問題排查

文件中心

：直播無法觀看或播流404問題排查

更新時間：Aug 31, 2024

導致直播無法觀看或者播流404的因素有很多，請參考本文逐一排查。

檢查播放URL拼接是否正確確認是否把推流地址作為播放地址 。確認播放地址是否符合拼接規則以及是否正確。直播的播放地址是根據直播加速網域名稱+AppName+StreamName拼接而成，請參見產生推流地址和播放地址。確認網域名稱是否已解析至阿里雲伺服器下您可以通過ping的方式來查詢該CNAME是否生效。如果ping到alikunlun*.com表示網域名稱CNAME生效。若CNAME未生效，請執行CNAME綁定操作，請參見佈建網域名的CNAME解析。檢查播放器在第三方播放器中輸入播放地址進行播放，排除是播放器本身的問題。檢查是否是播放器跨域的問題，播放器跨域訪問時需要添加策略檔案，請參見播放器播放m3u8提示跨域錯誤。確認播放格式是否支援：在PC端使用flash播放器支援格式：RTMP、FLV、m3u8。手機端使用H5播放器僅支援m3u8（iOS均支援，安卓需4.0以上並且手機瀏覽器支援）。檢查鑒權配置檢查鑒權Key是否拼字錯誤，請參見URL鑒權。檢查請求時間是否在鑒權到期時間內。檢查本機網路狀況檢查本機網路狀況，是否可以訪問公網，可以ping加速網域名稱測試網路連通狀況。

謝謝！我們已經收到了您的意見。